Store rating

Děkujeme, jsme rádi, že bylo vše podle Vašich představ :)

Dobrý den, tuhle situaci teď řešíme. Snažíme se zjistit kde nastal problém, jestli už od nás zásilka šla nekompletní, nebo je problém jinde. Ale je opravdu těžké teď něco dohledat, když jste zásilku převzal 13.11.2017 bez jakýchkoliv výhrad a napsal nám, že něco chybí až 28.11.2017. Po 15 dnech od doručení se část zboží opravdu mohla stratit kdekoliv... nicméně zjistíme co se dá a dáme Vám vědět.

Dobrý den, za nepříjemnosti počas doručování se omlouváme. Už makáme na možnosti volby jiného dopravce. Doufáme, že se nám to povede co nejdříve. A velice děkujeme za kladné hodnocení i přes ty komplikace s dopravcem.

Dobrý den, za nepřijemnosti se omlouváme. Bohužel jsme jenom podávali dále informaci od našeho dodavatele, který po několika posunutích termínu dodání nakonec oznámil dostupnost Vašeho tovaru až příští rok. Chápeme, že Vás to nezájíma, ale neměli jsme to jak ovlivnit. Ještě jednou se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti.

Dobrý den, velice se omlouváme za spoždění, Vaše platba nám proklouzla. Už na tom makáme, doufáme, že jsme nespůsobili moc problémů. Samozřejmně se příště ozvěte a dáme Vám slevu na nákup, aby jsme zahojili rány :)

Jak jsme se bavili, doručili jsme správné zboží, bohužel to nebylo úplně přesně to, co jste si představoval. Možnost vrácení zboží jste taky nevyužil. Bohužel, s tímhle opravdu nic nenaděláme. Snad příště objednáte přesně to, co potřebujete.

Dobrý den, snažili jsme se Vás mnohokrát kontaktovat telefonicky, bohužel neúspěšně. Telefon je trvale nedostupný. Mrzí nás, že teď máte pocit, že komunikace z naší strany neproběhla podle Vašich představ.

Dobrý den, za nepříjemnost se omlouváme. Jedná se opravdu o nestandardní věc, že přímo v balení chyběli držáky panelu. A taky se omlouváme za pomalší reakci, klukům se Váš email někam stratil. Pokud by jste v budoucnu potřeboval další zboží, ozvěte se, dáme tam slevu aby jsme zacelili rány :)